こんにちは!いぬいです。
お客様「ウリセンを使うのが初めてなんです」
こういった電話相談、最近増えてます。
時間に余裕があるときは、なんでもきいてください、と伝えているので、いろんな質問がとんでくるのですが、中には「どうやってお店を選んだらいいですか」という質問がとんできます笑
そりゃ気になりますよね。
もちろんそこは正直に伝えます。
割と簡単なんですが、大きくわけて3つ。
①写真
②ページ
③中の人
これだけ見れば十分かなと思います。
順々に解説していきます。
①写真
んだよ!写真なんか見てるよ!と思う方…
苦労してませんか?
まずボーイ写真…ではなく、サイトのイメージになってる写真をチェックしましょう。
それはお店が目指す姿…つまり実現したいという思想だけでなく、「実現できていない姿」も含まれるです。
ボーイ写真はもう好みの問題なのと、見られることが前提なので、店側も意識して対策してます。
つまりどういうことかというと、
求人ページの写真を見に行きましょう。
なんかイケメン風の子たちが、海で遊んだりBBQしてませんか?笑
それ、AI生成画像じゃないですか?
店長の○○です。で使われてる写真。その人の髪型、古くないでしょうか?
10年以上前に辞めた写真を使いまわしてるサイトも多いです。
サイトのトップページに筋肉イケメンが…でも顔がない…
それ、AI生成画像じゃないですか?
サイトに待機室の画像が…でもこれ、本当に待機室?
→Googleで画像検索すると面白いですよ。それ、ホテルの個室の写真を勝手に使ってます。
こんなウリセンを利用するのは辞めましょう。
これで8割ぐらいのウリセンは利用価値なしになります。
かなり選びやすくなりますね!
②ページ
なんか情報すくないなー
はい、辞めましょう。
ウリセン業界では規約・プライバシーポリシーなどの徹底はかなり大切です。
お客様の個人情報を扱う仕事なのに、これが意識できてない時点で、
社内のスタッフ教育も行き届いていないことは明白。
例えば当店ではボーイを守るための規約があり、
お客様の個人情報(電話番号など)がボーイに伝わることはありません。
お店によっては、待ち合わせ時のために、という名目でボーイに電話番号を教えるところもありますが、これは、電話番のスタッフの仕事を減らすために、ボーイがついたら自分で電話するんやで?というスタイルなだけ。
これではお客様の個人情報は守れません。
当店では専属スタッフがしっかり対応するのでその必要がありません。
ページの情報、違和感を感じたら、そのお店に対応方法などはしっかり確認してもいいかもですね。
③中の人
お客様が店舗をご利用される際、お客様、ボーイだけでなく、スタッフの存在もそこにはあります。
例えば極論ですが、その店長がボーイを性的に搾取しているとしたら、
そのお店が残る理由は「ご利用されるお客様がいるから」なんですね。
お客様がいなければ、店舗も潰れ、そういった犯罪も少なくなっていきます。
どういった人が運営しているのか、見える店舗を選びましょう。
でも、先ほどもいったように店長の写真はまったく信用になりませんので、
どういったコンテンツや情報を発信しているか。
文章でしっかり判断しましょう。
「じゃあヒーローズしかないじゃん」
はい、つまりそういうことです。
コロナの緊急事態宣言でほとんどのウリセンが消えた中で、なぜ当店は右肩あがりだったか。
そういうことです。
別に他にいい店があればそれでいいわけなんですが、
わざわざなぜ独立してまで店舗を作ったか。
その理念がここにあるんですね。
お客様にはしっかり吟味していただいて、店舗選びをしていただければと思います。
いぬい。