よくあるご質問（FAQ）
HEROS TOKYO へよくいただくご質問をおまとめいたしました。お問い合わせ前にご一読ください。
ご利用の流れ
Q. 初めてでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫でございます。初めてのお客様が7割以上を占めております。スタッフが丁寧にサポートいたしますので、ご経験ゼロでも安心してご利用いただけます。初めてのウリセン利用ガイドもご参照ください。
Q. ご予約方法を教えてください
3通りございます：
- LINE公式アカウント（推奨）
- お電話：03-6273-2478（11:00〜22:00）
- メール：info@heros-tokyo.jp
Q. 当日のご予約は可能でしょうか？
当日のお問い合わせも可能でございます。ただしボーイのご予定によってはお受けできない場合もございますため、お早めのご予約を推奨いたします。
Q. 何日前からご予約できますか？
1ヶ月先まで承ります。記念日やご旅行のスケジュールに合わせてご利用ください。
料金・お支払い
Q. 料金はいくらかかりますか？
通常60分13,000円〜、90分17,000円〜、120分20,000円〜、ロング（泊まり）30,000円〜でございます。これに個室利用料（1,000円）または交通費が加算されます。詳しくは料金の仕組みガイドをご覧ください。
Q. お支払い方法は？
現金払い（当日）またはカード払い（PayPal事前決済）をお選びいただけます。カード払いの場合、ご予約確定後にメールで請求リンクをお送りいたします。
Q. キャンセル料はかかりますか？
2日前まで無料、前日50%、当日100%、無断キャンセル100%でございます。お早めのご連絡をお願いいたします。
Q. クーポンや割引はございますか？
メルマガ会員割引2,000円OFF（日本の携帯番号080/090/070をお持ちの方）、キャンペーン時のクーポンコードなどがございます。詳細はLINEでお問い合わせください。
Q. 延長はできますか？
可能でございます。当日ボーイにお申し出ください。30分4,000円、60分8,000円（通常コース）。泊まりコースは60分6,000円。
ボーイ・プレイ内容
Q. タチ・ウケのご希望は伝えられますか？
はい。ご予約時に「タチ希望」「ウケ希望」「両方OK」「希望なし」のいずれかをお伝えください。プロフィールで対応可否を明記しているボーイもおります。詳しくはタチ・ウケ・両方の選び方もご参照ください。
Q. プレイ内容は事前に決まっておりますか？
マニュアル化はしておりません。お客様とボーイで合意しながら進めてまいります。ご希望は事前にお伝えいただけますとスムーズでございます。
Q. 特殊なプレイのご希望は可能でしょうか？
ボーイによって対応可否がございます。コスプレ・ロールプレイ・SM等は事前にご相談ください。違法な行為や危険な行為は対応できかねます。
Q. ボーイは指名制でしょうか？
完全指名制でございます。事前に当サイトのプロフィールからお選びいただきます。お迷いの場合はスタッフがおすすめいたします。
場所・出張
Q. 個室はどこにございますか？
新宿個室は「松屋新宿二丁目店前」でお待ち合わせ後、徒歩すぐの個室にご案内いたします。池袋個室は「ホテルバリバリ池袋」で対応しております。
Q. 出張はどのエリアまで対応していますか？
都内全域は基本対応でございます。横浜・川崎・千葉・大宮等の近郊も遠方料金で対応可能でございます。それ以遠の遠方は要ご相談ください。
Q. 個室と出張のどちらを選べばよろしいですか？
60〜120分のご利用でしたら個室、ホテルご滞在中やご自宅ご利用でしたら出張、泊まりは出張のみの対応でございます。初めての方は個室をおすすめいたします。詳しくは個室と出張どっちを選ぶ？をご覧ください。
Q. ホテルでもお呼びできますか？
はい。ご滞在のホテル前 or ロビーまでボーイがお伺いいたします。
プライバシー・安全
Q. 本名をお伝えする必要はございますか？
本名は不要でございます。ニックネームでご利用いただけます。完全匿名対応で、身バレのご心配はございません。
Q. 領収書は発行されますか？
原則発行しておりませんが、ご事情により必要な場合はご相談ください。
Q. プライバシーは守られますか？
お客様情報は第三者に漏洩いたしません。スタッフ・ボーイ全員に守秘義務を徹底しております。
外国人の方
Q. 外国人のご利用は可能でしょうか？
もちろん歓迎いたします。英語・韓国語・中国語のサイトをご用意しております。LINE / WhatsApp でのご予約にも対応いたします。
Q. 英語対応のスタッフはおりますか？
スタッフ対応可能でございます。お問い合わせの際、英語でお書きいただいても問題ございません。
その他
Q. 営業時間は？
窓口営業時間は11:00〜22:00でございます。ご予約はLINEまたはメールで24時間受付しております。
Q. ボーイの追加情報を知りたい
各ボーイのプロフィールページに身長・体型・タイプ・趣味等を掲載しております。さらに詳しい情報はスタッフにお問い合わせください。
Q. お酒の場での同席は可能でしょうか？
デートコースで対応可能でございます。お酒の量はボーイのご判断によります。
Q. リピーター割引はございますか？
明確な「リピーター割引」はございませんが、メルマガ会員割引などのご案内がございます。スタッフにお気軽にお声がけください。